En MZH, nos comprometemos a brindar una experiencia de compra perfecta, desde el momento en que realiza su pedido hasta el día en que llega a su puerta. Nos hemos asociado con DHL, un líder mundial en logística, para garantizar que sus artículos se entreguen de manera rápida y segura, sin importar en qué parte del mundo se encuentre.

Envío

Envío a todo el mundo:

Ofrecemos envíos internacionales a la mayoría de los países a través de DHL, lo que garantiza que sus piezas MZH le lleguen sin importar dónde se encuentre.

Tiempos de envío:

Una vez que se procese su pedido, recibirá un tiempo de entrega estimado según su ubicación. Por lo general, las entregas dentro de Pakistán demoran entre 5 y 10 días hábiles, mientras que las entregas internacionales pueden demorar entre 15 y 20 días hábiles. Tenga en cuenta que estos tiempos pueden variar debido al procesamiento de aduanas u otros factores fuera de nuestro control.

Seguimiento de su pedido:

Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico. Esto te permitirá rastrear tu paquete en tiempo real a través del sistema de rastreo de DHL.

Costos de envío:

Los costos de envío se calculan al momento del pago en función de su ubicación y el peso de su pedido; puede encontrar detalles al momento del pago.

Derechos e impuestos:

Tenga en cuenta que los pedidos internacionales pueden estar sujetos a derechos de aduana e impuestos, que son responsabilidad del cliente. Estos cargos varían según las regulaciones de su país y no están incluidos en nuestros precios.

Devoluciones y cambios

Devoluciones:

Queremos que ames tu compra de MZH. Actualmente no ofrecemos devoluciones, a menos que el artículo enviado esté dañado o necesite un cambio de talla. Todos los artículos deben devolverse en su estado original, sin usar y con las etiquetas adjuntas.

Envío de devolución:

Para las devoluciones, proporcionamos una etiqueta de devolución de DHL prepaga, lo que hace que sea más fácil y conveniente para usted. Simplemente coloque la etiqueta en su paquete y déjelo en la sucursal de DHL más cercana. El costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso, a menos que la devolución se deba a un defecto o error de nuestra parte.

Procesamiento de devoluciones:

Una vez que recibamos su devolución, la inspeccionaremos para asegurarnos de que cumple con nuestros criterios de política de devoluciones. Nuestro objetivo es procesar las devoluciones en un plazo de 7 a 10 días hábiles. Recibirá un correo electrónico de confirmación una vez que se haya procesado su devolución y se le reembolsará el dinero a su método de pago original.

Intercambios:

En este momento, ofrecemos cambios solo por problemas de tamaño o si la pieza está dañada al recibirla. Si desea cambiar un artículo, comuníquese con nosotros a help@mzhofficiel.com y estaremos encantados de ayudarlo.

El coste del envío de devolución se deducirá de su reembolso, a menos que la devolución se deba a un defecto o error de nuestra parte.

Gracias por elegir MZH. ¡Esperamos poder servirle nuevamente!